Обзор вариантов доставки

MegaHub 365 предлагает гибкие и надежные способы доставки, адаптированные под потребности сегмента HoReCa. Мы гарантируем своевременную поставку свежих продуктов и ингредиентов, чтобы ваш бизнес работал без перебоев.

1. Оформите заказ – выберите нужные товары и удобный способ доставки.

2. Получите подтверждение – мы отправим детали заказа и сроки поставки.

3. Ожидайте доставку – ваш заказ будет доставлен в согласованные сроки.

4. Примите товар – проверьте качество и количество продукции при получении.

Гарантии качества продукции

Мы строго контролируем качество всех товаров перед отправкой, чтобы обеспечить безупречное соответствие стандартам HoReCa.

Наши обязательства перед вами:

- 100% проверка свежести – для скоропортящихся товаров
- Соответствие ГОСТ/ТУ – вся продукция сертифицирована
- Сохранение температурного режима – специализированный транспорт для охлаждённых и замороженных товаров
- Полная комплектация заказа – поштучная проверка перед отгрузкой

Если возникли вопросы по качеству:

  1. Зафиксируйте проблему – сделайте фото/видео в момент получения

  2. Сообщите менеджеру – в течение 2 часов после доставки

  3. Мы оперативно решим вопрос – замена товара или перерасчёт

FAQs

Какие документы нужны для получения товара?

При получении заказа необходимо предоставить:

  • Доверенность на получение (для курьера/транспортной компании)

  • Печать организации (если требуется по договору)

  • Паспорт или удостоверение личности получателя

Можно ли изменить состав заказа после оформления?

Да, вы можете внести изменения в заказ в течение 2 часов после оформления. Для этого свяжитесь с вашим персональным менеджером или службой поддержки. После начала комплектации заказа изменения невозможны.

Как осуществляется контроль температуры при доставке скоропортящихся товаров?

Мы используем:

  • Специализированный рефрижераторный транспорт

  • Термоконтейнеры с датчиками температуры

  • QR-коды для отслеживания температурного режима в пути